欧莱雅集团安巩：会成为大市场

他说：“今年我至少会来三、四次。在这之后，我将在六月和欧莱雅的董事会一起回来。欧莱雅三天的董事会访问，这是前所未有的，也是认识到市场重要性的一种方式。到目前为止，我可能已经来50多次了。“作为欧莱雅集团(L‘Oréal Group)的第五位、董事长兼首席执行官阿贡(Agong)，他在接受记者专访时，毫不掩饰自己对市场的“偏好”。回首21年前，面对其他跨国化妆品纷纷涌入市场，打开紧缺的局面，经过几次仔细考虑，欧莱雅直到1997年，才真正选择“落地”。虽然不是吃螃蟹，但21年后，欧莱雅在的市场份额已经超过了其他竞争对手。市场也已成为欧莱雅在世界上仅次于美国的第二大市场。Agon和他的团队雄心勃勃，希望把市场变成欧莱雅的全球市场。

   已经跃升到欧莱雅的第二大市场。

“21年前，当我访问时，我甚至认为将成为世界最大经济体和欧莱雅集团的一个大市场。我很高兴看到21年后，已经成为世界第二大经济体和欧莱雅集团在世界上的第二大市场。”作为市场的前期准备之一，农工回忆了今天市场取得的成就，这是非常令人满意的。新的财务数据显示，2017年欧莱雅销售额达到260.2亿欧元，营业利润达到46.8亿欧元。营业利润率和现金流创历史新高。其中，亚太地区贡献了23.6%，增长引擎来自市场。“化妆品市场是一个充满活力的世界市场。2017年，化妆品市场出人意料地增长了。”当欧莱雅21年前进入时，他的梦想只是“让每个女人都有口红，”阿贡说。但事实上，今天的女性不仅有口红，也许整个美容护肤，化妆品都是欧莱雅集团的。

欧莱雅自在香港成立以来，不仅在上海设有总部，在全国设有五大办事处、研发和创新中心，还在江苏省苏州设立了亚太护肤厂，在宜昌、亚太零碳工厂等地设立了大型化工厂。整个欧莱雅集团(L‘Oréal Group)拥有34个品牌，在有23个品牌，从大众汽车(Volkswagen)到高端市场。据财经记者报道，欧莱雅打算推出新品牌，以满足消费者日益增长的个性化需求。在过去的一年里，由兰蔻、圣罗兰、阿玛尼米和科利安组成的集团化妆部门有了显著的增长，达到了32.5%。“我们在销售的产品总是集中在消费者身上，其中许多产品是专为消费者生产的，由雇员开发，在的工厂生产。”阿贡说。

任玉明，欧莱雅集团董事长兼首席执行官

当然，不再是欧莱雅在1997年正式进入的那个国家。2015年，超越其法国市场，成为该集团在世界上的第二大市场，仅次于美国。与此同时，欧莱雅仍是一家大型化妆品集团。“L‘oréal最初是一个法国名字，但现在L’Oréal代表了一个集团，一个拥有多个互补品牌的集团，其中已经包括了许多品牌，如Paris L‘Oréal、Lancome、Vizi等等。”阿贡告诉记者，欧莱雅的中文名字仍然出生在广州。随着市场的不断发展和成熟，欧莱雅的目标消费者被进一步放大和细化，从只针对女性到千禧一代，现在包括新白银和男性群体。“男性消费者对美容产品并不十分熟悉，但我不得不说，男性对化妆品的认识比西方男性更高。此外，世界各地的老年人对化妆品也会有浓厚的兴趣，因为他们年龄越大，对化妆品的需求就越大。”
   对市场目前“虎视眈眈”的，大有竞争对手在，如宝洁、爱茉莉、资生堂等跨国日化巨头。比如，因为韩剧的带动传播，近年来，韩国品牌爱茉莉集团旗下的雪花秀、兰芝等品牌深受年轻消费者青睐。安巩也谈及面对国内市场激烈的竞争压力，但对团队表现出极大的信任。显著的举措，便是将首席执行官斯铂涵任命为欧莱雅集团管理委员会的成员。“事实上，这意味着对战略重要性的认可。这不仅是因为经济规模或市场规模，而且还因为发展速度、现代化的步伐、数字化转型速度、渠道演变的速度、消费者变化的速度，对于欧莱雅管理委员会而言，让欧莱雅首席执行官成为管理委员会的成员是有必要的。当然，这也是团队的骄傲，因为他们的地位已经得到认可。”安巩解释道。

   “市场将追随美国的演变。”

“在不久的将来，将成为欧莱雅集团的世界最大市场。”阿贡进一步表示。自20世纪90年代以来，欧莱雅一直在大力开拓北美市场.可以说，北美市场的成功是欧莱雅最喜欢的作品。追溯欧莱雅的道路，创建一个庞大的美国市场，四处跑来跑去，购买当地的化妆品品牌，在推广中起到了直接的作用。本质上，这也是欧莱雅走出法国据点的惯常做法，这可以帮助欧莱雅迅速渗透当地市场。美国市场现在是欧莱雅的大市场，但令人惊奇的是，欧莱雅在美国购买的本土品牌远远多于其他海外市场。在这里，收购的品牌似乎也很容易导致成功。例如，1996年以前，美宝莲只是一家在田纳西州中部生产口红和指甲油的当地化妆品公司。1996年之后，在欧莱雅的干预下，美宝莲现在是一个超级品牌，年销售额超过10亿欧元。同样，在美国市场购买欧莱雅的科扬也是如此。

与美国相比，市场的快速增长更多的是来自于消费者强大的购买力，而非原创品牌的创造力。记者经过梳理发现，欧莱雅自2004年进入以来，已经收购了小护士和玉溪，而仅仅十年后，即2014年，欧莱雅又收购了美国。玉溪和美之在2017年都取得了良好的业绩，因此欧莱雅最近表示，将在产品创新和本土品牌渠道升级方面投入更多资源。对于本土品牌的发展潜力，Agon是相当乐观的。他说：“我认为会跟随美国市场的发展。早期的美国市场也是一个消费市场，创建一个新品牌需要一段时间。今天的美国确实出现了无穷无尽的新品牌，我们称之为独立化妆品品牌。市场发展很快，将变得非常活跃。我认为市场将出现更多创新品牌。其实，已经有这样一个品牌了，我们也希望能够参与其中。我们希望为消费者打造一个品牌，然后把它传播到世界各地，就像我们长期以来对美国品牌所做的那样。“
   安巩解释说，一个品牌能否永存，不应该只看短期表现，而要目光长远。他举例称，欧莱雅2008年出手购买圣罗兰美妆时，该品牌的市场表现实际是欠佳的。“当时的圣罗兰美妆是一个看不到成功期望的品牌，但10年后的今天，它却成为了世界上成功的化妆品品牌之一。”安巩说，圣罗兰美妆成功的秘诀在于，欧莱雅为其开发了独特且高质量的新产品，开创了和消费者的全新沟通方式，并持续性进行品牌推广活动，通过将其打造为年轻、摩登、奢华的品牌而深受消费者向往。“如果一个品牌在某个时段表现很弱，我们必须努力打造它，让它再次恢复生机。”安巩说。对于羽西和美即要打入国际市场，在安巩看来，并未有障碍，但前提首先还是要在取得成功。

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