增加彩妆品牌数量、提升门店彩妆体验,对于变革升级中的屈臣氏来说越来越重要。
1月28日,屈臣氏在深圳开设了第一个彩色化妆体验空间.这个色彩实验室近20平方米的体验空间,位于深圳市福田区车公庙段丰胜商业步行街负二楼,是屈臣氏专卖店的一部分。上个月装修完成后,全新的“屈臣氏”商店标志被黑白两色取代。
界面新闻记者发现,与屈臣氏平时在防护产品区的浅白色调不同,彩色化妆体验空间试图创造一种时尚、时尚的空间风格,墙壁和开放式货架都是黑色的,门是为互动体验区化妆的,商店的许多区域都配备了LED显示屏。界面记者发现,彩妆体验空间与屈臣氏通常在产品区域的浅白色调不同,LED显示屏设置在商店的许多区域。然而,色彩实验室还没有引入AR虚拟测试、智能皮肤测试等技术设备,它们是第八代屈臣氏商店化妆品区的标准。
在彩色实验室入口处有一个单独的化妆体验区。资料来源:杨秋月
更多的化妆品品牌被出售,这是颜色实验室和屈臣氏化妆品领域的区别之一。据店员介绍,Collab已经收集了近16个化妆品品牌,并新推出了日本和韩国进口化妆品品牌,如日本化妆品品牌凯特、韩国化妆品品牌SAEM,“我是迷因”,这是屈臣氏商店过去没有的。此外,屈臣氏旗下的化妆品品牌胶原蛋白、莱萨卡和当地流行品牌也在出售。
屈臣氏自己的化妆品品牌胶原蛋白。在商店里展出。资料来源:杨秋月
Collab是由欧莱雅和屈臣氏共同创立的,因此欧莱雅的美宝莲品牌和巴黎欧莱雅品牌处于最佳位置,30%以上的商品都在展示中,这在其他屈臣氏商店中是罕见的。
色彩实验室入口左显示框品牌依次为美宝莲、巴黎欧莱雅、凯特等。资料来源:杨秋月
巴黎欧莱雅(欧莱雅)×巴尔曼(巴尔曼)有限公司口红独立展示。资料来源:杨秋月
在中国市场,实体零售店正经历电子商务和年轻消费者购物习惯改变的双重冲击。如何做出差异化,提高门店的经营体验,是许多零售商面临的课题。Colb只是试图从体验的合成开始,淡化Quchen‘s的前身“个人保护产品渠道”的标记。
这和去年五月的第八代商店升级的吸引力是一样的.升级后,图晨的店推出了CLUBCLIO品牌收藏店,营造了一种化妆氛围。同时,首次建立了化妆体验中心“化妆工作室”,优化了化妆品牌结构。
在过去,Quchen的化妆品牌所占的比例有限,甚至错过了中国化妆品市场快速发展的第一波。现在,它正试图通过添加彩妆来重新吸引年轻人.
根据市场调研公司Inminte的最新数据,在中国,化妆品市场的增长速度快于整体美容市场。虽然化妆品在整体美容市场中仅占4.8%的份额,但2016年的年销售额增长为11.0%,高于整体美容市场的8.1%。此外,随着消费者对化妆品需求的增加,预计2017年至2022年化妆品市场年均复合增长率为10.2%,2022年达到496.62亿元。
针对化妆品市场,优化店内消费体验,同时也优化屈臣氏。其老竞争对手万宁还在2017年年底为新一代门店增加了互动和化妆区,推出了深受年轻人欢迎的开架品牌,并增加了占化妆品面积近60%的进口化妆品的比例。据万宁说,新一代商店的投资是普通商店的两倍。
目前,化妆品品牌的提升和互动体验的提升能否真正帮助屈臣氏吸引和留住更多的年轻消费者还有待观察。“(屈臣氏)虽然内部改革正在进行,但现阶段的重点是加快高价值进口的引进。至于加强商店的体验价值,实施细节仍然相当困难,而且需要时间。”屈臣氏的一家供应商曾经分析过化妆品媒体。