LG生活健康如何在华实现200%增长?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

据报道,几天前,该公司公布了2015年业绩,其总销售额为5.3万亿韩元,比去年同期增长14%,营业利润也增长了34%。

还有一个不容忽视的数据是,它在中国市场的销售比上一年增长了200%左右。而根据其2015年前三季度财报,这个指标为79%,可见第四季度LG在中国的发力程度。

这与双11、双12等线上狂欢的消费带动力不无关系,电商也成为了LG在中国发展的重要渠道。

与被外界视为保守的评价不同,LG集团全球电子商务副总裁Lan Kwon对记者表示,LG对自身在中国的电商部署表示满意,各个品牌的上线工作也准备得非常充分,接下来会继续加大电商方面的投入。

品牌测试领域

早在六年前,LG就在中国线上打出了第一张牌:The Face Shop(菲诗小铺),从年轻消费者开始切入新市场。直到2015年,其才开始真正着重进行电商布局,打出了一副组合牌。

以其最重要的电商渠道天猫为例,LG在天猫有四个官方店铺,分别是Whoo(后)、The Face Shop(菲诗小铺)、秀雅韩以及一个集团品牌的综合店铺,同时在天猫国际也有三个店铺。

对LG而言,前三个品牌已经是让中国消费者耳熟能详的品牌,先行进入市场是自然而然的事情,有足够的消费群体可以支撑起单品牌运作。

而在天猫国际的综合店铺内,主要售卖的是尚未进入中国的品牌。“通过这些商品的售卖情况、中国消费者的接受程度以及利用大数据看到的一些情况,我们会考虑是否把它投入到天猫的店铺当中,以单品牌的形式运作。” Lan Kwon这样看待电商渠道的意义,相较于传统渠道漫长的测试路径,电商渠道直接而有效。

Lan Kwon透露说,有两个品牌——睿嫣和SU:M37°(呼吸)——通过淘系搜索大数据以及中国消费者外出旅游的购买情况,已经被证实是受到中国消费者热捧的,接下来会进入中国市场。

目前,睿嫣已于3月7日发布正式进入中国市场,SU:M37°也将于5月份向中国消费者露面。

电子商务内容的互动

注重品牌与消费者的互动,也是LG旗下各品牌的共性。

Lan Kwon介绍说,LG在韩国就十分注重与消费者的互动,互动的渠道一般集中在Facebook 上,这是开展电商营销的一个重要而在中国,这个渠道变成了微博等线上社交平台和天猫这样的电商平台。

以Whoo 后的官方微博为例,除了日常的介绍产品和功能外,它不时会推出一些竞猜、填空等多种形式的互动,缩小与消费者之间的距离。

同时,相比之下,在这种社交渠道的互动投入上,中国市场要比韩国市场大得多。Lan Kwon解释说,这主要是因为,一方面,中国市场更大,存在着海量的消费数据,需要匹配的投入去进行数据上的挖掘;而另一方面,中国消费者对LG产品本身的需求也很大,他们可以在互动中进行反馈消费者的活动。

除了社交,Lan Kwon还透露说,LG集团在2016年最期待的一件事情就是通过把内容和电商的结合,以此来迸发出更大的火花。在去年,LG就尝试与优酷合作,推出相应的视频节目,这个尝试在2016年还会继续推进。
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