10月15日,苏宁云上集团副董事长孙伟民在由一邦电网主办的2015年中国(四川)电子商务发展峰会上发表了公开讲话。孙伟民表示,电子商务是实体商务的一种形式,所有传统零售企业都必须满足互联网时代用户的需求,同时也揭示了苏宁对盈利能力的思考。
孙伟民说,苏宁云山网店的主要功能是展示和满足用户体验。现在零售企业不仅是提供商品,也是提供一种生活方式,是一种家庭或厨房的延伸。
“我们已经建立了这种新的商业模式,从新模式到盈利模式还有很长的路要走。”孙伟民透露了苏宁云商未来的三个利润点。
首先是数据操作。苏宁的商品、交易、用户等信息已经数字化,可以控制商品支付,全面洞察市场。孙伟民认为,未来零售业应通过大数据、小数据个性化营销进行逆向定制,这是互联网时代零售业的升级,也是苏宁云商的利润点。
第二,物流现代化和物流社会化。孙伟民说,零售业是商品流通,实际上是商品置换,是物流。中国的物流企业都是准确的送货、快递的。从物流基础设施,从生产到仓储,再到选择,都没有全面的基本布局。
物流布局的基础设施不仅是苏宁集团自身的需要,也是社会的需求,它将构成苏宁集团整体物流服务的升级,成为苏宁集团重要的利润来源。
第三,金融服务。孙伟民强调,金融可以与许多行业和行业联系起来。苏宁提供的金融服务植根于整个行业,能够实现整个行业最低的金融服务成本,为企业和消费者提供非常低成本的金融服务。