根据oc&c战略咨询公司的市场研究,亚马逊回声(Amazon Echo)和谷歌家居(Google Home)等智能扬声器的日益普及,将导致语音购物销售激增。该公司曾预测,到2022年,美国和英国的语音电子商务将增长到400亿美元,高于今年的20亿美元。语音购物是一种新的消费者行为,消费者可以在手机上安装人工智能或智能音响,帮助ai发出语音指令,形成购买方式。现在,Koty在推广语音购物方面又向前迈出了一步,推出了一名语音美容助理。
个人专属美容助理可以指导整个染整过程。
最近,科迪的护发品牌Ikalu推出了一款谷歌家居辅助工具,引导消费者自始至终在家中完成染发过程。该工具名为Ica发染色专家(Clairol Color Expert),通过将谷歌家用智能扬声器与移动设备连接起来,逐渐指导染发过程,并提供护理方面的建议。
该工具提供无手、语音激活的帮助,首先是建议用户选择合适的染料色度,引导用户完成整个着色和再着色过程,以及帮助他们完成后续护理要求。这项新技术由Koty的内部Martech代理Beamly和语音开发公司voxly Digital开发,是Koty数字创新战略的一部分,专注于以消费者为中心的技术解决方案。“在美容界,服务是一种新产品,对消费者来说,产品的真正价值不仅在于盒子里的东西,还在于它所带来的专业知识和服务。”科蒂负责数字创新的副总裁弗雷德·格伦塔比(Fred Glentaby)在一份声明中表示:“通过独特的谷歌助理生态系统,我们可以为用户提供Ikalu专业知识,改变家用染发体验,并真正帮助Ikalu消费者获得更好的染发结果。”
除了与google home合作,科蒂还和亚马逊联手推出了新的私人美容助理“let’s ready”,将于明年1月在echo show上推出。alexa语音控制和echo show的使用结合了语音和视觉内容,通过改变头发、皮肤和眼睛颜色等方式允许消费者使用基于事件的外观设计服务(比如约会或是参加宴会)。这位私人美容助理将通过echo show和其他echo设备在英国为用户提供服务。
Cody首席数字和媒体官杰森·福布斯(Jason Forbes)表示:“专注于语音和虚拟助理的数字创新是我们数字战略的关键部分,因为我们的目标是为消费者带来更好的美容体验。”乐于在英国和市场上引入视觉美容技术,并鼓励消费者听到和看到新的美容设计和细节步骤。“此外,这种技能给我们一个近乎实时的,真实的,个性化的体验美容朋友,并提供一个定制的外观,根据个人的生活方式和个人的外观。“让我们做好准备”的助手可以为用户提供超过2,000种不同的头发、眼睛和肤色组合,并将包括ijrol、Rimmel、max Factor、Bourjois和SallyHansen在内的品牌组合在一起,并提供“化妆教程”和提示。
语音转换美容化妆视频教程
谷歌也有在和其他化妆品品牌合作,为消费者提供居家服务,包括美容产品零售商asos和商丝芙兰(sephora)。上个月,谷歌宣布与丝芙兰合作,让用户通过语音使用“google hub”设备成为现实。
新成员,谷歌家庭中心,带有屏幕的智能扬声器
去年,youtube上有超过8,100万次关于如何化妆的搜索,google和sephora计划使在线美容视频更容易让用户访问在线美容视频,通过搜索引擎的主页中心提供基于家庭的化妆教程。Sephora的YouTube频道提供化妆教程,有110万用户。然而,这项新服务将允许用户通过无手语音激活切换视频.在这个频道上,Sephora提供诸如美容、画眉、基础技能和熏蒸化妆等教程。要激活这个平台,用户可以对他们的设备说,“Google,播放Sephora的修改视频”,用户还可以通过语音暂停、跳转或返回视频等指令来控制视频播放的过程。
美声助理员的技术基础
语音美容助理是怎样应用到具体情境之中呢,我们来谈谈语音助手这个黑科技。语音助手其实是一种语音控制程序,通过智能设备上的收音硬件,它能听见你的话,进行语义判断,然后在前台迅速做出回应:通过麦克风和你语音聊天,或者听令帮你操控智能设备。语音助手被唤醒、听明白、会说话的过程,背后对应的是机器学习(深度神经网络)和数据挖掘算法,以及语音识别、语义理解、语音合成技术,并需要语音知识数据库进行云端支持。
自1952年以来,语音识别技术经历了从小词汇量、孤立词识别到大词汇量、非特定连续语音识别的飞跃。最后,在2011年10月,苹果发布了带有人工智能软件Siri的iPhone4S手机,自那以后,语音助理越来越受到关注。由于智能语音技术研发周期长、投资大、进入门槛高,世界各国在技术应用方面还没有成熟的语音助手。目前,知名度较高的语音助理包括谷歌公司的Cortana晓娜、亚马逊的Alexa、微软、谷歌、乔布斯的Siri的现在的亚马逊·阿列克莎,以及科技飞行家族的精神语音助理、知更鸟近距离推的秘密等在中国识别方面甚至优于外国巨头的语音助理。
目前在语音助理行业推出智能扬声器的巨头有:
配音美容师是如何“练习”的?
智能音箱不是硬件创业热潮的延续,而是ai时代的实体载体。智能音箱的热潮实际上是ai之争,而现在,这场战争在美容领域打响了。美容语音助理是学习型ai,化妆品品牌结合大量用户数据不断“喂养”ai,令其慢慢学习成长,配合后台深度学习机制,不断升级各项能力,直到能准确理解用户美容护理过程中遇到各种问题与情况为止,根据用户的语音指令和行为给与反馈。
语音美容助理正在迅速成为化妆品行业的主要增长领域。虚拟现实技术还意味着,欧莱雅和科蒂等大型企业集团拥有的多个品牌可以为美容师提供一个机会,让他们单独在屏幕上测试眼影、指甲油和其他产品。
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