最近,世界上最大的移动广告平台InMobi发布了“2017年化妆品行业移动营销透视报告”,深入分析了移动互联网浪潮给传统化妆品行业带来的巨大变化,并对数字时代如何做好化妆品行业的移动营销做了详细的阐述。据报道,2016年中国化妆品零售交易额达到5830亿元,增长率为20.4%,预计到2018年将超过8000亿元,中国化妆品市场已经稳步进入成熟期。
同时,在移动互联网的帮助下,用户的消费方式发生了巨大的变化。目前,在中国7.31亿网民中,手机网民的比例已达到95.1%,即6.95亿。随着移动支付技术的成熟,手机逐渐成为重要的支付工具之一,这一庞大用户群体的巨大消费需求也随之释放。据InMobi报道,67.5%的移动互联网用户使用手机进行在线支付,50.3%的在线实体店使用手机支付,手机支付已经成为一种习惯。
因此,对化妆品的需求得到了很大的推动。目前,用户每天在手机端搜索化妆品148万次,其中手机搜索数量将增加11%,占搜索渠道的主导地位。在线采购渠道选择中,69.7%的用户更喜欢大型综合电子商务,其次是垂直电子商务,分别占40.9%,品牌自有官方网站和海涛个人采购代理分别占35.5%和29.4%。此外,用户在线消费倾向也很明显,他们特别关注化妆品品牌和产品本身的质量和功效,同时口碑的影响也在逐渐提高。当他们做出决定时,他们主要以自己的需求为主导因素,更注重朋友的推荐。
该报告还描述了化妆品使用者的肖像,主要是18、35岁的80后和90后,占88%,涵盖了收入稳定、追求新鲜时尚和热爱美貌的白领学生。然而,收入状况也直接影响着他们对化妆品的投资和选择。作为白领学生的主要群体,近1/3的女性护肤品消费集中在1000元左右,35.2%的年化妆品消费量不到1000元。高层人士依靠高收入、高消费,也更注重品牌,在购买渠道和品牌产品选择上也更加多元化。从护肤产品的角度来看,50%的老年女性每年花费超过1亿美元,主要是国内和欧美品牌,其中面膜、面霜和眼霜更注重雀斑、保湿、抗衰老和防晒霜。从化妆的角度来看,31.5%的老年女性每年花费超过10000元,其中90%以上的女性使用欧美品牌,重点关注面部、嘴唇和眼妆,占这三个品牌搜索总数的近90%。
随着移动互联网时代的到来,消费者选择购买、支付和分享更多的在线和离线服务。通过这种模式,化妆品用户可以得到方便的服务,减少购物时间,更直接地感受时尚信息,同时也提高了品牌意识,降低了购物风险,更重要的是,用户可以从自己的利益和偏好中得到更专业的推荐。可见,市场消费者需求不断觉醒,建立一套化妆品服务价值体系已成为当务之急。在这个系统中,大数据量是非常重要的。它可以为用户提供美容信息和社区传播价值,同时为化妆品客户提供决策支持价值,为行业提供趋势导向价值,在整个化妆品广告价值链中发挥重要作用。
面对这一需求,InMobi也在积极探索新的“互联网”模式,致力于在品牌和消费者之间架起一座桥梁。他们做的第一件事就是通过与尼尔森、comScore等第三方数据合作伙伴共同认证来获取高维数据信号,从而丰富目标人群的肖像,包括人口数据、品牌和设备使用、用户意图、历史行为轨迹等,从而真正细分受众。经过受众的细分,我们可以达到目标群体,为化妆品广告商找到一个高质量的用户群体,实现资源覆盖,创造一个完整而深入的营销模式。
此外,InMobi还将利用庞大的媒体矩阵来实施产品组合的移动媒体优势,为用户提供差异化、高度定制的通信内容,从而更有效地影响化妆品用户,提高移动综合营销的效果。同时,从移动设备中抓住具有即时需求的关键词搜索人群,以满足其即时需求,促进其转型。化妆品广告商还可以利用移动设备lbs的优势,基于GPS定位和wi-fi、ip,分析用户地理位置的历史轨迹和周期频率,并对目标消费者群体进行筛选。基于这一技术,化妆品广告商可以定位于指定区域周围的区域,或者根据品牌推广的需要判断潜在受众的地理位置。例如,当玉溪的新产品在1月份上市时,由于该产品含有防霾成分,目标人群lbs被用于在不同的地理位置放置材料,以刺激需求。这次发射最终获得超过1300万次曝光,总点击率超过270万次,点击率为3.37%。
作为行业可视化的先锋,Inmobi还提供完整的数据监控,以确保结果可见。除了自我监控外,他们还与世界监测机构(如护城河、艾斯)合作,以监控广告可视性,所有这些都可以通过集成SDK实现。
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