“电波拉皮”拉出瘙痒红斑

吴小姐用的是“白色透明红”光斑霜，她脸上的斑点不但没有去掉，而且整个脸都红肿了，然后就有皮肤脱落了。生活是美好的，越来越多的人购买化妆品或去美容院，希望变得更漂亮。然而，目前，美容行业对消费者存在着各种令人望而生畏的陷阱。据市消费者委员会统计，自今年年初以来，我市有关美容行业的消费者投诉高达300起，其中服务行业的消费投诉数量排在前列。

案例1：想象一下“白色透明红色”但又红又肿

去年九月，吴小姐在宝安区一家护肤中心买了一套“白色透明红”护肤品。使用后，她发现她的脸肿胀和红，她的脸被毁容。因此，吴小姐多次去该店进行激光治疗，但红肿得只愿意承担20%的赔偿。吴小姐很生气，并抱怨消费者委员会要求商店保持面子，赔偿15000元的医疗费用。

警告：在美容院使用自制产品时要小心。

一些美容机构使用和销售自己的美容产品，其中混合了很多鱼的假珠子，有缺陷的产品。这些未经卫生管理部门批准或者通过非正式渠道进口的商品，不仅在质量上得到保证，而且可能严重损害消费者的身心健康，造成色素沉淀、发黑、细菌感染或慢性中毒。

市消费者委员会提醒消费者，他们的产品是否属于正规制造商生产的合格产品，是否适合自己的皮肤，是否会导致皮肤过敏等。消费者在接受服务之前，应当要求美容机构出示化妆品使用的批准号，如果进口商品需要检查进口许可证的话。

案例2：“无线电波蓝宝石”表面的红斑

陆小姐在一家美容院里开了30张“无线电波拉”牌，但几次之后，她的脸上出现了红斑和瘙痒。工作人员说，在解毒，是一种正常的现象，要坚持。陆小姐坚持要做十多次。后来，症状加重了，陆小姐咨询了卫生部门，并被告知是皮肤过敏，而不是脱毒。因此，陆小姐向美容院要求退款，但美容院却不同意退款，只为了换掉卢小姐的其他物品。

警告：做美容第一，了解美容机构的资格。

消费者做美容时，首先要了解美容机构的资质，选择具有美容销售或服务资格，高声誉的美容机构消费。有一些风险与隆胸，雀斑和其他非物质美。只有医疗美容机构才能进行抽脂、隆胸、双眼皮、隆鼻、除皱、耳孔穿孔、眉毛等整容手术。

消费者向美容机构承诺的条款和条件应书面约定，越详细越好。

案例三：美容院在经营会员卡后被关闭。

去年8月12日和9月18日，李小姐在罗湖区一家美容院付了2000元现金。该商店说，它可以存2000元，给1000元，给15个免费维修项目，以及对所有项目的30%的折扣。

今年一月十四日，李小姐到店做面部护理，发现门锁上了。商店外面没有通知。商店里没有人接电话。1月15日，李小姐从手机上收到一条短信，说由于天花板漏水，商店关闭了大约一个月。李小姐要求退还余额970元。商店请李小姐等到装修后再消费。李小姐不同意，坚持要退款。2月3日，该商店表示，以前消费的30%折扣商品只能按原价退还。李小姐认为，这损害了她的权益。

警告：一次尽量避免过度投资。

许多美容机构实行会员制度，以吸引消费者同时支付美容卡的费用。这将使消费者在以后的服务中处于被动地位。市政局提醒消费者尽量避免一次投资过大、风险过大，每季或每年都可以发卡，并应注意收集和保留有关的证据，例如公司章程、协议、发票等，并及时向消委会投诉。
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