对于不少消费者而言,面膜早已不是什么奢侈品,而是日常必备的护肤装备。其中,来自日韩的面膜凭着亲民的价格,快速的创新,以及科技元素,迅速占领了国内市场。不过,混乱的线上渠道还是让“护肤党”颇为头疼:究竟哪里才能买到放心的进口面膜?
8月16日,八位广受欢迎的日本和韩国化妆品牌首席执行官和高管,包括AHC、JAYJUN、LuLuLun、Paparecie、QualityFirst、湘浦和JMSolutions、SpaTreage,参观了阿里巴巴夏溪公园,并签署了天猫国际2017年跨界美容战略合作协议。八个品牌联合宣布天猫国际是其指定的官方授权平台,并承诺天猫国际旗舰店销售的商品是100%正宗的。
根据易观国际的最新报告,2017年第二季度,跨境进口市场同比增长17.6%,达到近1000亿美元。作为跨境电子商务进口的领先者,天猫国际继续保持领先地位,以22.3%的份额保持市场规模第一。目前,天猫国际已经从世界63个国家和地区引进了3700个类别和14500个海外品牌,其中80%以上是首次进入市场。
在会议上,天猫国际总经理奥文设定了一个小目标:天猫国际今年将卖出4亿部单面电影。“面具不是一个很小的类别,有很多机会。”奥文说,天猫国际的使命是帮助海外高质量品牌达到的1亿“新中产阶级”。
为什么天猫国际是这些热门品牌的指定官方授权平台?
去年3月,韩国护肤品牌AHC正式进入天猫国际,这是AHC在开设的唯一家官方旗舰店。
去年7月,贝恩资本(BainCapital)与高盛(GoldmanSachs)联手收购了在韩国上市的韩国化妆品制造商Carver韩国的多数股权,而AHC则是韩国最畅销的护肤品牌。阿赫的全年销售额在2016年达到3.5亿美元,维持了第三年的销售增长。
“贝恩资本投资AHC后,首先要做的是加强与天猫国际的合作。”贝恩资本亚洲有限公司(Bain Capital Asia Co.,Ltd.)董事总经理王力宏表示,到目前为止,AHC仅在天猫平台上开设了官方旗舰店。她建议消费者在天猫国际(Tmall International)购买官方认证的产品。
王力宏,贝恩资本亚洲有限公司董事总经理。
去年,双双11,第一次战斗的AHC变成了一匹黑马,甚至进入了前十名的国际商人预售名单。然而,天猫的国际销量激增,也让“灰色渠道”(即非正式渠道)业务相当吃醋。去年底,“AHC天猫不是官方授权商店”的传言在微博等社交媒体上疯传。
“当时很多人来找我,问我在天猫国际旗舰店是不是真的。”了解情况的侍者天猫告诉世界网络商人。作为回应,AHC网站不仅在主页上发表声明,庆祝AHC正式进入天猫国际,AHC官方微博产品链接也直接跳入天猫国际购买页面。这样,谣言就了。
事实上,为了建立一个真正的头脑,天猫国际已经与全球品牌联合起来,国内外政府以及第三方组织都发起了一系列全球可追溯行动。8月初,天猫国际(Tmall International)与瑞发(Refa)、日立(Hitachi)和外想曲(Ex理想)、艺术与CO(Arman Yameng)等五大日本品牌一起,宣布在日本东京成立亚洲美容仪器联盟,五大品牌集体宣布天猫国际(Tmall International)是其在市场上唯一获得官方授权的平台。
JAYJUN也是一个来自韩国的护肤品品牌,去年在的销售额达到10.9亿元。该品牌在2016年进入天猫国际后,连续9个月在韩国品牌面具综合指数销售排行榜上排名第一。JAYJUN董事长李振亨在现场说,他的同事最近教了他“风雨”的中文成语,李振亨也用这个成语来描述JAYJUN和天猫国际的关系。他希望这个品牌能与天猫国际一起成长。
日本护肤品品牌QualityFirst的总裁Urabe说:“我们曾经呼吁用户进行市场调查。当时,我们问他们,我们应该去哪个平台开一家品牌旗舰店?几乎100%的人都说他们想在天猫国际开一家店。所以我们决定在天猫国际开一家店。尽管质量第一还通过批发渠道或将它们分销到其电子商务平台上,但这种做法会导致价格竞争,使品牌很难从消费者那里获得真正的数据和反馈。”
Urabe承认,跨境电子商务在的销售已经占到了QualityFirst整体业绩的30%,但渠道控制非常复杂。仅今年一年,质量第一就根据消费者的抱怨“打倒了两家假店”。Urabe表示,未来,QualityFirst将树立“标杆”经营天猫国际旗舰店的心态,他还建议消费者从天猫国际官方认证渠道购买产品。
在随后的一次采访中,包括AHC、JAYJUN、LuLuLun、Paparecie、QualityFirst、湘浦李和JMSolutions、SpaTreines在内的8个日本和韩国化妆品牌的首席执行官和高管们重申,天猫国际是指定的官方合作平台,并表示将继续深化与天猫国际的战略合作关系。
如何从红海脱颖而出,抢占细分面具市场?
过去两年无疑是美容化妆品行业的好时机。
美容化妆品总经理天猫说,在过去两年中,美容行业的规模保持了两位数的增长。2016年,美容化妆品的整体渠道增长率超过10.5%,该行业客户的单价增长超过2.4%。其中,电子商务渠道行业的平均增长率超过50%,高端品牌线的增长率远远超过50%,二、三、四线城市的在线增长率也在快速上升。
在整个美国化妆品行业快速发展的背景下,面具不再是一个小分支,而是一个强大的类别,可以单独使用。顾麦认为,口罩行业的发展趋势是好的,并将继续快速发展。然而,与此同时,该行业将有更多的竞争对手涌入。
如今,面具行业正日益细分。许多口罩品牌根据不同的护肤需求迅速推出不同类型的口罩。巴布亚首席执行官金汉告诉世界网络商人说,帕帕西耶推出了三种不同的产品,只是为了滋润和补充水的功能。黄色蜂蜜模型可以满足一般消费者的保湿和补水需求;对于老年人,我们有黑色卢卡蜂蜜面膜;在气候特别干燥的地区,我们为用户提供黄油面膜。金汉相信,在越来越激烈的竞争下,专注于市场细分的面具品牌必将脱颖而出。
罂粟春雨面罩
Paparecipe具有轻质保湿功能,引入了一系列细分。
以卢伦为代表的护肤品牌,质量第一,注重“日常使用”的理念。随着亲民的价格,这些品牌已经获得了一个庞大的客户群.“我们不认为口罩应该是一种特殊的维护产品,而是一种每天都应该使用的快速产品,”LuLuLun总裁山口先生说。该公司总裁山口先生说,“罗伦海外旗舰店的最高销售额是42款保湿面膜,平均不到3元。”
“现在已经不再是一个可以廉价销售产品的时代。”QualityFirstyUrabe总统说,目前的面具行业,无论是在日本、还是韩国,实际上是红海。虽然QualityFirst使用价格来撬开许多消费者,但Urabe仍然相信,除了价格因素外,效果、安全性和高质量是赢得产品的方式。
同时,越来越多的口罩品牌开始将医疗美容技术、高端美容SPA理念等融入产品开发中,AHC、JAYJUN、湘浦丽、JMSIN是SPA治疗的代表之一。JAYJUN主席李振亨说,JAYJUN自成立以来就以医疗美容而闻名。由韩国三大整形医院之一JAYJUN整形医院推出的“水灯蒙面三部曲”,不仅有口罩,还配有精华素和眼霜。“世界在线商人”(WorldOnlineMerchants)发现,这款充满医疗美容的面具,每月在JAYJUN的海外旗舰店销售超过18000箱。
JAYJUN水针面膜
JAYJUN水针面膜设计独特,每一种都有单独的精华和眼霜。
“今年销售4亿部单面电影”,底气从何而来?
在2017年天猫国际跨界美容战略合作会议上,天猫国际总经理奥文提出了一个“小目标”:天猫国际和3500希望今年能卖出4亿部单面电影。这个数字似乎令人惊讶,但这并不是一张空白支票:今年天猫618号的10个小时后,就有4500万个面具被清空。
天猫总经理谷迈表示,日本和韩国面罩产品更新迅速,销售迅速上升,对中高端客户特别有吸引力。
根据英国咨询公司Inminte的一份报告,到2019年,面具市场将达到130亿元。2016年,口罩成为天猫国际用户中第三大受欢迎的产品,仅次于尿布和婴儿奶粉。以AHC为例,一个面罩卖了两个小时,相当于在韩国当地柜台卖了将近半年的口罩。
天猫国际的巨大爆炸也使得越来越多的国际品牌将新产品转移到天猫国际的官方旗舰店。今年刚登陆天猫国际的面具品牌,许多品牌纷纷选择在天猫上推出新产品,很快就尝到了甜头。今年5月,通过天猫国际的第一部红眼电影,日本护肤品品牌SpaTreines在两个月内售出了超过88万件。今年7月,QualityFirst公司售出了近64万件由天猫国际公司独家生产的第一款保水面罩。
事实上,不仅口罩,还有瓶子,高端电子美容仪等原本相对较小的门类,而且在天猫国际的孵化中也在成长。去年9月,西班牙化妆品品牌MARTIDERM正式进入天猫国际,短短一年,总销售额达到8000万元。今年天猫618开张24分钟后,平均价格超过1000元的高档美容仪,销量5000多台。
这样,天猫每年销售4亿块单面膜的“小目标”可能很快就会成为现实。