78%受访者表示没用过素颜霜

骑着韩国的电流，伴随着海涛购买代理商到中国，纯面霜似乎是热的，几乎每个品牌都是这样一种所谓的百般配面霜，在河道洪水中的一次平面霜，热的，像另一个爆炸的样子。

 

星表显示，2016年第三季度，6个B2C平台上普通奶油产品的在线销售总额超过2807万元，比2016年第一季度增长65.26%，比第二季度增长10.37%。然而，这一总额仅占第三季度在线化妆品销售额的不到1%，几乎可以忽略不计。

 

此外，在十月份的前15名销售中，桃州品牌占据了大量的位置，其余的是韩国品牌，而本土大品牌则不在榜单上。除了苏燕冻面、韩国古鲁和提嘉婷外，很少有人听说过皮食、草心等五大名次。当然，反应缓慢是造成本土大品牌失声的重要原因之一。今天，卡齐兰、克凡、马里代贾、兰瑟、金梅村、韩群、韩侯等所有主要品牌都已经推出，在线模式很快就会被改写。

 

但此时我们也注意到，在原产普通奶油的韩国市场，消费者对普通奶油的热度已经下降，这已不再是主要商店的主要产品。许多业内人士表示，中国市场被推迟，表面平淡的霜冻结果可能与韩国市场相似。这样的话，素霜市场仍是疑心重重的，最终能否逃过一道闪光的平底锅，还是长时间的红色成为下一个炸药呢？

 

产品必须具有清晰的位置和良好的用户体验。因此，国内品牌将希望成为产品的主要产品，并且必须考虑两个问题：消费者批准的产品是什么？他们的需求是什么？在最后的分析中，面霜的命运在消费者手中，主要的品牌制造商只了解消费者的需求，可以创造下一个产品，否则只能是鲜花。

 

因此，2016年11月，联合的数字100市场调研公司“中国丽人100”对3000名20-50岁的消费者进行了在线调查，帮助业内人士了解真正的消费者需求。被访者的年龄主要在20至50岁之间，其中20岁以下占3%，20岁以下占32%，30岁占40%，40岁和49岁占10%，50岁及以上占5%。大部分受访者有良好的教育背景，86%的消费者接受过大学教育(包括高等教育)，其中80%的人每月收入超过3000元。所有有效问卷均采用在线调查系统逻辑自动复核，误差率小于5%。

 

 

在调查中，我们发现，有相当大比例的受访者没有“听说”黄金，这是一个相当大的百分比，其中它没有使用它，只有22%的人听到和使用过。从大数据来看，在消费者中，护肤霜的颜色不是很高，而没有使用过护肤霜的消费者占绝大多数。在过去的一年里，面霜似乎只是一种“火”。

 

此外，当谈到普通奶油的种类和概念时，即使是听说过它的消费者也是模棱两可的。在一项对熟悉面霜的消费者的调查中发现，41.6%的消费者将其定义为护肤霜产品，他们用它来使肤色变白。第二组认为它应该是底层化妆产品，毕竟很多品牌在宣传中使用“无底妆净白”，另有22.3%的消费者将其定义为隐藏产品，3.3%的消费者将其定义为基础替代品。

 

显然，市场上没有足够的教育，在今天，消费者变得更加专业、理性，对“护肤霜”的产品定义应该更加明确和统一。毕竟，它是一种产品，首先要让消费者对产品有一个清晰的认识。

 

 

调查发现，“网上护肤人才，化妆在线名人”是消费者了解面霜最常见的渠道，其次是朋友推荐。因此，使用在线名人营销产品无疑是卡齐兰、卡普兰、玛丽·德加等国内品牌的明智之举。

 

然而，互联网上的普通奶油并不意味着消费者一定会选择在网上购买。在对普通奶油购买渠道的调查中，46%的受访者表示，他们通常在所有平台上在线购买普通奶油，54%的受访者更喜欢线下购买，几乎是在线和离线购买。其中天猫、京东等在线渠道所占比例最高，占37.5%，屈臣氏、万宁等渠道占23.5%，上潮百货公司占20.5%，位居第二和第三位。

 

 

任何产品在消费者面前，都是在传递不同的诉求点。消费者在选择购买产品时也有自己的认知系统。那么，“普通奶油”消费者购买他们的产品的措施是什么呢？不同年龄的消费者的愿望有什么不同？

 

我们开始说，最大的购买群体是那些在日常生活中需要弥补的人。调查发现，日常化妆人群的标准主要有三种：一是美白效果/灯光效果，占52.3%；二是化妆品耐久性，占52.1%；三是瑕疵消失力，占49%。这三个标准构成了消费者购买奶油类产品的最大动机。

 

除了独特的亮白肤色和美白效果外，消费者对素霜的最大期望仍在其功能本身，只放大功能效果，希望美白效果更持久，增白效果更均匀，保湿效果更明显。

 

对于价格因素，消费者考虑的不多，这也是消费升级后市场表现最突出的特征之一。调查发现，以99元至199元的价格，市场接受率最高(43%)，其次是199至299元(29%)，低于99元(19%)。在不同化妆人群接受的价格中，我们发现，每天最多要弥补的人是199-299元，也就是50%。人们在化妆和最重要场合的最高接受率为99.199元，分别占51.9%和41.7%。较低的价格并不是主流，因此笔者认为品牌需要在功能和场景上做一些精细的定位，才能形成更强的竞争力。

 

 

为了达到独特的护肤品效果，纯护肤品在品牌认知上与其他护肤品存在差异。在过去对护肤品品牌的调查中，消费者往往倾向于国际大品牌，在SuyanCream领域，更多被Kazilan、Keffan、Maridejia、PhytoVillage等国内知名产品取代，占52.3%。但是，Cleo、DR.Jart、Banilan等进口品牌占品牌偏好的45.5%。

 

数据的另一个明显特征是在线品牌的快速发展，从20岁到50岁，微型商品品牌和其他在线品牌的知名度逐渐增加，不仅是奶油，而且其他化妆品也具有此类特征。全球品牌认知数据发现，国际品牌对高端和高端群体的影响依然强劲，高端路线的国内竞争空间也将较大。毕竟，中国的娱乐已经变得越来越成熟，娱乐经济的品牌影响力将越来越强烈。