欧莱雅等美妆品牌推APP

从微信官方账户到雅诗兰黛(Estée Lauder)在天猫开设的官方旗舰店，越来越多的美容品牌瞄准了新的互联网频道，希望通过新渠道增加销售和传播。应用程序不允许成为美容行业营销的另一推动力。然而，从用户体验和营销模式的角度来看，美容行业的应用营销还有很长的路要走。

美容品牌集体海滩应用市场营销渠道

当手机成为人们获取信息和消费的重要渠道时，许多企业希望借助应用程序的应用来开拓一个新的世界。作为市场潮流的一种品味，美容行业不仅推出了新产品，还开始计划对化妆应用进行营销改革。
 

相关数据显示，2013年，中国智能手机用户突破5亿大关，企业应用程序(Corporation App)和微信(WeChat)公共账户在企业移动营销中扮演着越来越重要的角色。中国约有450万家中小企业，从2013年到2016年，应用程序开发市场规模将超过100亿元。
 

据记者了解，欧莱雅集团本月将推出一款名为“化妆天才”的应用程序，但目前还无法搜索该应用程序。在苹果的AppStore上。
 

记者立即通过苹果手机AppStore下载欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛、兰芝品牌推出了应用程序。同时，除了由美容品牌推出的正式应用程序外，还有许多第三方化妆品销售平台也开发了相应的应用程序。这些信息中有许多是关于如何制作和购买产品，供用户阅读和参考。
 

作为回应，女性营销董事长张桓表示，通过移动应用的快速发展，品牌希望利用这一渠道打破线上和线下信息不对称的尴尬局面，从而实现“无界限销售”的目标。在线和离线信息的整合与同步，将在消费者购买判断中发挥重要作用。
 

　　忽略用户体验成为美容化妆应用常见的问题

记者亲身体验了欧莱雅、雅诗兰黛和兰蔻推出的应用程序，发现其内容仅限于介绍品牌、产品和商店位置，没有与消费者互动的功能。大多数信息都与品牌本身有关，没有有趣实用的美信息。
 

打开Olea应用程序，消费者就会看到品牌广告内容，等待跳跃。该专栏分为行业信息、产品展示、最新公告，没有涉及护肤品和心灵常识的内容。记者发现，如果用户想通过应用程序与品牌沟通，需要填写一些内容，非常复杂，只能留言。
 

一位杂志化妆师告诉记者，“我对美容品牌应用的关注度很低，因为品牌内容非常枯燥，感觉更像是产品规格。”最新的趋势和护肤信息的内容是我关注的焦点。
 

在这方面，博中极具创新性的网络技术有限公司总经理杨素生表示，目前美容品牌的应用形式和内容不难从市场上看到。它更多的是复制品牌官方网站的内容，对新渠道用户群体的偏好没有基本的调整和修改。这个与用户在零处交互的应用程序可以想象它对消费者是非常有吸引力的。
 

一位国内电子商务专家表示不同意，认为传统品牌越来越重视手机端。事实上，品牌的关注点不在于手机侧的销量，而在于离线商店消费者的流失，即线下营业额和在线用户的转化率。因此，产品和存储信息是必不可少的内容。
 

　　服务采购一体化是美容应用发展的出路

据了解，鉴于美国市场上的美容行业，有许多小而美丽的应用程序，如BeautyBoking、Lifebooker、StyleSeat、Vagaro等，这些应用程序力求使美容院的预订过程更加简洁、流程更加简洁，使用户再也找不到满意的美发师或造型师。
 

据报道，Olea集团希望通过推出“化妆天才”应用来提升化妆品的网上购物体验。客户可以直接使用本应用程序扫描货架上的任何商品，无需试用即可直接看到效果，大大降低了消费者购买化妆品的“冲动”率。张恒认为，美容行业不同于其他行业。专业知识和趋势对消费者非常有吸引力，这会直接影响到消费者的购买行为。
 

记者利用兰芝的应用程序发现，与其他品牌相比，兰芝的应用没有明显的产品介绍和推荐信息，而是以皮肤测试、保湿常识为主要内容，页面设计符合品牌定位。
 

对此，杨素生表示，忽视用户体验，只盲目销售应用程序毫不夸张地说，只有死胡同，消费者对专业知识的兴趣远远大于产品信息。成功的应用程序需要通过专业知识将服务和消费结合到软传播产品上。培训消费者，从而影响购买方向。