客户认为价格太高的价格谈判技巧

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

价格谈判在商务谈判中尤为重要,因为它是交易的关键。本文介绍了一些价格谈判的策略和技巧,以帮助您在价格谈判中立于不败之地。

策略1:转移重点,出售价值。

将客户从价格的持久性转移到对产品整体价值的认识。张小姐,你觉得有点贵,我同意你的看法,但这是有道理的,就像梅赛德斯-奔驰汽车比普通品牌贵得多一样。同样的产品,在我们工厂的经销中,我们厂家的实力和品牌,客户服务的安全感和信心都能让你放心购买,买到满足感这是有价值的,即使你在面前花了更多的钱,但你买回来的是你的家人,朋友的赞美和安全感,你说存一点钱不比表面上省钱更值得吗?

战略二:找出不足与现实,把握重点

以温和的方式问客户:张小姐,买卖双方实际分享共同利益,讨价还价是正常的。我们可以公开讨论许多问题。沟通越深,我们就越能达成共识。张小姐,我想问一下,您认为我们的价格贵了,您主要了解和比较什么方面?。"您认为产品的风格不是很好吗,还是售后服务的问题?""您认为,很难问一些有关产品功能的相关问题,以便指导对方说出他或她的真实意见,以便掌握要点并说服他们。

策略三:把它放出来,然后把它拿回来。

当客户不断要求折扣时,张小姐,我完全理解你提出的折扣,如果我是客户,我就会有同样的要求。然而,您尝试思考,制造商并不希望以最高的价格销售,但市场并不是由制造商单方面作出的,制造商也需要考虑市场因素和消费者的承受能力,因此制造商的价格也考虑到这些因素。但是,我们也希望客户也会理解,如果制造商无论客户的质量如何,都会降低成本并降低价格,我相信这就是客户不愿意看到的,因此我相信,如果您能理解这个,请保持一个合适的价位,这就是它的所在。

策略4:理性,耐心说服

在大量的信息中,产品的技术、功能、贸易、企业的实力、信誉和其他有利的条件以及由客户获得的相关利益将与价格进行比较,这是明智的选择。

策略5:解释价格是一种投资

张小姐,你想让这个产品便宜一点,这说明你喜欢这个产品,对吗?它不仅对一个人有吸引力,而且对你的家庭和同事都有吸引力,所以,既然这是你喜欢的,你为什么不把它当作一种投资呢?如果有条件的话,我们不应该为了节省一点而牺牲那么多.

战略6:同行比较、利弊区分

当客户将自己的产品与其他公司的不同产品进行比较时,销售人员就可以一举了解客户欣赏的其他产品的哪些方面。这样,不仅可以了解有竞争力的产品的情况,还可以了解客户的实际需求和购买动机。张小姐,您刚才说我们产品的价格比某某产品的价格高。除了价格之外,你能谈谈对方产品的哪些其他优势是你最喜欢的吗?还有什么没有满足你的需要?

当客户完成她的观点后,您不仅对产品的信息有了充分的了解,而且我们的产品在这方面具有优势,而且对客户更有吸引力。

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