聚美优品也要做“优选”了,且sku都和家居有关

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

今后,聚美WAP港也将陆续开放,但目前并不着急。“陈欧最生动的说法是,当消费者早上起床时,首先要用毛巾。如果我们能通过毛巾感受到生活质量的提高,我们就会成功。”朱梅副总裁江南这样说。
近几年来,传统电子商务发挥的最大作用主要体现在“收集器”和流量在线配送能力上,实体供应链流程发生了离线化转变。
 
简单的理解就相当于把过去的大商家变成中国的大型可转让仓库,电子商务提供了一个从仓库到用户的直接的远程解决方案。
 
但它仍然解决了中期问题,延伸到制造业和供应链,直到最后一英里,仍然有许多盲点和创新机会。为什么便利店突然变得更加突出,就像一个破裂的毛细血管,因为它离消费者更近。今天,这种商业形式,结合电子商务和新技术,将形成一场大爆发.此外,在整个供应链的上游,大部分商品直到货物被制造到零售终端后才被电子商业化。如果你认为聚美和网易(NetEase)选择这样的公司作为供应链的数据转换,这可能不仅仅是一个ODM故事。
 
“我认为这是对传统供应链的颠覆。”江南告诉记者,在传统产业中,从供应链到消费者,是一个“工厂采购-销售-市场-运作”的过程,其中供应链是整个业务流程的老板。在新的电子商务模式下,供应链已经成为整个过程的终结.市场部门首先分析市场上的大数据,确定最畅销的SKU或流行款式类别,然后根据自己平台的客户群特点做肖像,确定色调、颜色、风格等,然后给供应链部门研究产品的毛利率和定位,最后将产品交给工厂生产。这样,产品来自消费者,而不是工厂给出的定性类别,产品更接近市场,更接近消费者,更容易创造流行风格。
 
供应链的变化,即C2M:从消费者到制造商,短路库存,物流,总营销,分销等,切断了所有不必要的成本,包括库存,并允许用户以超低价格购买超高质量的产品。“我认为,在未来的供应链,谁不这么做,谁可能会死,甚至那些奢侈品牌。”
以下是对江南记者的采访。
 
  不要急于扩大SKU,先做好产品。
 
易邦电网:朱梅今年6月25日上网了吗?
 
江南:事实上,从去年底开始,我们就一直在做这个项目,现在它也是一个被测试的类别。
 
易邦电网:居米游选择项目的定位是什么?
 
江南:居美的首选地位是成为一种能够为消费者提供更好的生活质量和升级的产品。例如,毛巾,首选的替代工厂是最好的毛巾工厂在日本或美国和欧洲。在工厂里,我们需要反复的实验,选择,甚至我们把它们带回来,在洗衣机里洗。过了一会儿,感受一下毛巾的质量。挑出最好的毛巾。
 
宜邦电网:目前,聚美最优选择平台上的SKU与家庭有关,原因是什么?
 
江南:我们平台的消费者主要是女性,年龄组是25岁的18倍。这个群体中的大多数人都是在上大学或刚走出校门去工作。他们对生活充满热爱,对时尚和新事物充满好奇,但相对而言,他们的经济能力会减弱,消费的负担,甚至奢侈的装饰品都会给他们带来沉重的负担。我们认为应该有一个特殊的平台,让这部分消费者生产出满足他们需求的产品。虽然网易燕轩正在做,但它的用户主要是针对男性,大部分商品都是中性的,我们想做的是针对年轻女孩,可爱的产品。
 
目前,主要做家庭和日常消费品,但暂时不做饭,因为我们的客户群体做饭少,我们的基因不一样。相反,购买化妆品的人购买一些家居用品是自然的。朱梅还是个婴儿,还在成长,但这种模式将是一个普遍的趋势。
 
易邦电网:巨梅更喜欢在APP和WAP端进行在线“偏好”项目,以后还会制作一个单独的“PolyPreference”应用吗?
 
江南:正如陈欧所说,“我们首先做好产品线,让消费者有一个完整的了解,然后全面展开。”目前,居美主要生产化妆品、母婴、食品等类别,进而拓展其他SKU。当它成熟的时候。面对中国的消费升级,产品必须是好的。我们要做的第一步是先把产品做好。
 
 流行样式应该来自前端数据。
 
依邦电网:根据你的判断,这个模式,类似于聚美的最优选择或网易的严格选择,会成为电子商务的标准匹配吗?
 
江南:不一定。对于淘宝和天猫这样的平台电子商务,它不做自己的产品。平台电子商务只提供一个吸引交通和向商店销售交通的平台。只要商店不是经销商,而是生产自己的产品,他就必须分析销售数据,才能设计出消费者喜欢或接受的产品。
 
易邦电网:如何选择巨梅的最佳选择?
 
江南:从产品的选择到最终的生产组织,数据从前端开始。对产品的基本画像进行数据分析,然后移交给工厂进行校对,最后对我们的官员进行测试。根据试样的CTR(点击合格率)、转化率、风机审查等,确定样品后,向工厂下单进行量产。但如果样本数据不理想,分析问题(如色调、规格、包装或选择本身有问题),则此过程将缓慢,以找出需要重新测试的疑问。网易严格选择了三年,直到去年中他才开始推出产品,所以我们觉得我们应该选择这个问题,不要急,也不急,而是做一些好东西。
 
易邦动力:菊梅测试用户偏好的平台是什么?社交媒体还是什么?
 
江南:首先,从整个网络上销售大数据,不仅收集自己的平台,而且还收集其他平台。该样本在聚美的官方微博上进行了测试,以计算用户对该产品的偏好。
 去品牌需要你自己根据大品牌的质量。
 
一邦电网:产品种类有Coch、CK、Muji等大品牌厂家直接提供的单一产品,关于质量是如何控制的?
 
江南:我们选择的工厂是大品牌的,但把它们交给大品牌并不意味着产品本身就有大品牌的质量。对于工厂使用的生产技术,我们要注意原材料,也就是说,我们必须使用大品牌合同工人的工艺和原材料。例如,要做一条毛巾,我们会从最好的棉花品种中选择:新疆长绒棉,埃及长绒棉,美国皮棉,哪种棉织毛巾是好的,我们会一遍又一遍地比较。这些过程更精细。
宜邦电网:就原材料而言,在原材料方面与大品牌是否相同或相似?
 
江南:一样的。比如,这个大名鼎鼎的使用埃及长绒棉,纤维长度是多长,那么我们也会用同样的纤维长度埃及长绒棉,材料一定要和大品牌一样。例如,巴宝莉的伞,特殊面料的伞布,我们也应该使用特殊面料的伞布,而不是用其他面料代替它。
 
易邦电网:在严格选择网易之前,会不会出现盗版或仿冒之类的问题?
 
江南:绝不能被盗版或模仿。大卡片有自己的设计和知识产权。必须避免这种情况。
 
一邦电网:如何避免?因为原料是一样的,所以生产过程也是一样的。
 
江南:以毛巾为例。埃及长绒棉被用作原料,但世界上许多毛巾都是埃及长绒棉。原材料不受侵犯。而同样的生产工艺是指大品牌用60针编织,我们也会用60针编织。这种编织工艺没有专利。
 
我们分析了大号毛巾主要体现在两个方面:一是原料的选择;二是生产工艺。如果你不深入毛巾,你就找不到很多门在里面。比如棉纱,只有埃及长绒棉在棉纱中,还要找出什么是长绒棉的含量,这种含量是不同的,成本是不一样的。毛巾制作过程中的每一个部分,只要你想要,都有一种方法可以偷工减料。例如,如果染料使用更多的柔软剂,或者更柔软剂,事实上,它的纤维可能不好,水一旦洗过就会变硬,根本不能使用。
 
供应链中有很多很好的环节,所以你必须关注每一步,以确保你能做出好的事情。但这并不意味着工厂的大品牌,大名鼎鼎的过程侵权,所谓的材料和工艺的相同含义,都是指对大品牌质量的要求。
 
一邦电网:这种质量能满足美的要求吗?
 
江南:质量主要取决于原料,棉纱粘在好棉纱上,机器也使用最好的喷气机,第三是熟练的生产工人,现在基本的人为因素削弱了,因为线的断端很好,整个过程很自动化。
 
一邦电网:以毛巾为例,整个过程下来,客人单价,毛利率是什么?
 
江南:首选还处于起步阶段。它不重视对毛利的追求,而是更注重发现好东西的能力。正如陈欧所说:“生活质量不贵,消费者可以得到生活体验的改善。”陈欧说,最生动的一句话是:“消费者早上起床,第一件事是用毛巾,如果我们能通过毛巾感受到生活质量的提高,那么我们就能成功。”
 
因此,巨梅并不急于扩大SKU或创造销售业绩,而是更加注重体验给消费者一个完整的生活质量。在早期阶段,我们主要建立了一个框架,然后逐渐扩展了SKU。到了扩张的过程中,每个环节都要加以控制,逐步丰富范畴。
 
 柔性供应链促进产业升级
 
一邦电网:当电子商务行业专注于严格选择模式或ODM模式时,每个人都在竞争什么?大型承包工厂会成为稀缺资源吗?
 
江南:对于所有互联网企业来说,最大的核心竞争力是流量,只要有销售渠道,就不用担心找厂家来生产。第二,中国本身是一个制造大国,目前被命名的大牌企业都是由中国的合同工制造的。事实上,中国的制造过程已经达到了一定的水平。
 
以毛巾为例。制造毛巾的最好机器是丰田在日本的高速喷气式飞机。高压空气促进棉纱编织,而不是针头。机器和原材料都使用得很好,当然,还配备了相应的管理和生产工艺,高质量的实施相对简单。所以我认为这要么是一个大型的合同工厂,要么是一种稀缺的资源,因为重组工厂很容易,只是为了核算你的成本,看看它是否具有成本效益。
 
易邦电网:菊梅是否自己生产生产线?我还在找一个合同工厂。
 
江南:目前,我们主要帮助中国的高品质加工厂做出口到国内销售.老实说,国家一直支持出口向国内销售转移,但中国人民还没有享受到出口的好东西。据海关统计,全国有35家有效的出口企业,其中最好的集中在广交会上,近1W的参展商都是中国的顶级企业。说实话,这么多企业根本无法完成合作。事实上,一个工厂有一个以上的企业生产任务,现在网易燕轩和我们,单一的数量并不是那么大,中国消费者的需求也不是那么大。
 
易邦电网:这里有专门的质检部吗?
 
江南:是的,我们的供应链上有一个负责OBM的人。我们还聘请了一些人负责工程的质量、检查、工厂的运行等。
 
一邦电网:巨梅成立了一个部门来做测试吗?
 
江南:有很多种类的质量检测,以毛巾为例,有物理、化学指标、产品包装、外观等测试,依靠自己的测试力量远远不够,物化检测我们委托专业的毛巾检测机构去做。最终的外观测试取决于我们的供应链经理跑到工厂进行两三天的监控,甚至生活在工厂的监督中,否则就无法保证质量。
 
一邦电网:巨梅优化能否促进供方改革和产业升级?
 
江南:从大的角度来看,朱梅的做法对中国的产业升级是非常有意义的。.如何改变供方改革?传统企业不可能自发地对自己的供应链进行改革,而C2M,互联网可以帮助传统企业进行供给侧的改革。
 
我们从市场需求方收集大量数据,反馈给供应方,然后让工厂根据市场需求安排生产。例如,由于传统工厂已经习惯了国外的大量订单,所以我们一开始就很难与工厂联系,而最优的选择方案要求工厂能够迅速适应小批量、高质量生产的市场需求,这给传统工厂带来了很大的问题。
 
在这一过程中,我们将帮助工厂升级,完成供方改革.以毛巾为例。工厂需要两个月的时间来准备棉纱,我们反复研究过哪两种棉纱是最好的,多功能性可以减少后期设计变化的影响,这样我们就可以提前储存货物节省两个月的时间。另一个问题是织机,在那里一个大轴可以生产半个月,如果别人的轴在我的织机,它将不得不等待半个月。我们与工厂讨论,将承担更换轴的人工成本,并承诺工厂最基本的采购数量,这样我们才能保证固定机器被我们使用。此外,小批量生产的成本会很高,我们将帮助工厂优化成本,做精细分析等。这样做有两个好处:
 
首先,本厂拥有稳定的客户,为了解决工厂的生存问题,我们也有了长期的合作伙伴;
 
第二,在国家一级,帮助工厂完成供应侧的改革,如果有其他平台要与他合作,对接生产也会非常顺利。
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