我今天演讲的主题是“马化腾将成为微信商人,但肯德基仍不愿出售炖鸡翅”。在我看来,主题所揭示的新闻的可靠性高达50%。
言归正传。
奢侈品狂欢节
组织者给我的第一个话题是:“你认为消费者升级如何?”那么,消费上升了吗?
我想消费真的升级了,因为海狸家的小妹妹已经开始买奥迪了。
上周,我在成都约了一个海狗的妹妹,跟她谈了生意。她告诉我一些按摩花了500多元,她自己可以得到200多元。如果她工作很努力,每月能拿到一万多元。他接着说,他已经在去年年底买了一套公寓,他将不得不在今年年底前再次尝试购买一辆奥迪A4。
我对她说,“你真好,X。我只开了一辆丰田SUV近10年。”
就像一个买奥迪A4的海鸟女孩一样,我们周围有很多人都很节约,甚至不能坐出租车,但他们不得不买GUCCI,CHAL..为什么?因为害怕别人会发现他们没有钱。中国人害怕贫穷,怕贫穷的结果是他们害怕别人会看到他没有钱。因此,节约也必须购买这些奢侈品。
还有一条数据说明了这个问题。据了解,在中国市场上,奢侈品的年增长率高达30%。可以看出中国人有多喜欢奢侈品。
事实上,我不明白这点。像我一样,优衣库到处都很便宜,总共不到300元。当然,今天在座的很多人都穿着奢侈品,你真的很富有,你是优衣库的奢侈品。
优衣库的尴尬
然而,优衣库也面临着非常尴尬的处境。
我是优衣库的忠实粉丝,不是因为它的试衣间,不是因为“好看”的视频,而是因为我一直认为优衣库的面料很好,布局很好,性价比很高,穿着也很舒适。在我看来,优衣库是一个很好的品牌。然而,实际情况使我感到惊讶。
同样在上周,我和优衣库的一位漂亮的经理约好了,不是和她讨论试衣室,而是为了了解优衣库的管理和运营情况。在交流的过程中,一条消息让我吃惊。结果发现优衣库在中国的销售不如我想象的那么好。
这位美容店经理抱怨说,,销售情况不太好,但也有点亏损。更让她沮丧的是,当她第一天去现场的时候,一位顾客对她说,你能以58元的短袖58元买两只吗?“如果你卖了,我就买。”
可以看出,优衣库也遇到了一个非常尴尬的瓶颈。
消费没有升级,它分为两个层次。
奇怪的是,著名和优秀的产品据说是非常保湿。
我有一个朋友,作为滴滴的投资者,大约三周前被滴滴司机打败了。他叫张桓,也是优秀产品的投资者。张桓告诉我,著名产品今年的零售额可以达到200亿美元,很明显,发展趋势是很好的。
奇怪的是,奢侈品在嘉年华中,优衣库遇到很好的尴尬,名优产品都很保湿。那么,风口在哪里呢?我认为有一点:著名和优秀的产品,和屈臣氏-。也就是说,整个行业的产品定位将倾向于略高于知名产品,希望在保证质量的同时,低于屈臣氏,希望有一个更好的性价比,消费者更容易购买。
当然,还有另一个方向,像Sephora和Yanli,到了高端。
我对未来化妆品市场的判断之一是,消费没有升级,而是继续分为两个层次,要么奢侈品更奢侈,要么大众快速销售的产品物有所值。我们需要做些什么?我想,就是做自己,“做个好猪,等风来。”
那么,所谓的“著名产品屈臣氏”的具体位置是什么呢?你能找到这个行业的典型例子吗?我告诉你,有这样一个真实的例子,它的名字是金甲虫。
我说,虽然中国有160000家化妆品店,但都很奇怪,只有一家叫金甲虫。中国化妆品商店的特点之一是,从几元的大宝物,几十元的角马,到200,300,300,300,400种产品将被出售。事实上,这是定位不清的表现。
Sephora的客户经常去屈臣氏吗?没有。屈臣氏的客户经常去Sephora吗?也不会。因此,明确定位是非常重要的。
腾讯肯德基是伟大的,因为它有一个“猪头”。
组织者给我的第二个题目是:在网络时代,你对化妆品商店的多渠道发展有何看法?
近年来,微信官方账户、小程序、直播、网络名人、淘宝、天猫、京东、3500、快首、豆阴、微信业务、环球采购、Vipshop等新事物层出不穷。其中许多是在过去两三年才流行起来的。
你想做这些事吗?你选择做什么?这是化妆品店面临的一个问题。
在回答这个问题之前,我想先谈谈腾讯。数据显示,微信的用户数高达10亿,如果每个用户每年收费10元,马化腾每年可以多赚100亿。但他没注意到!
如果你做微信业务,马化腾会轻易击败99%的微信商人,销售额可能高达1000亿,因为微信是自己的!但他没注意到!猪头!
我看得出他没看到,这意味着他真的是头猪。
再看看肯德基。鸡翅和鸡腿是好事。根据中华民族的传统烹饪方法,除了炸鸡翅和炸鸡腿外,还可以做炖鸡翅和炖鸡腿。但经过这么多年,肯德基老板从来没有做过这样的改变。还有可口可乐,它已经卖了很多年的苏打水,并没有推动果汁饮料。
我做过像腾讯、肯德基和可口可乐这样的事情。据我所知,他的公司在长沙市中心有一个仓库,位置很好。但是在市中心建造这样一个仓库有点不合适。后来,长沙市政府看不见了,主动找到他说:“你过去拿了十多亩土地,可以免费换为商业用地,可以开发成房地产。”现在就卖吧!“
你知道,如果改变了,这个地块的价格会在原来的基础上涨几十倍。如果一亩土地能赚600万,光是60亩土地就可以赚3.6亿,开发后至少可以赚7亿到8亿。
显然,这是天上掉馅饼的问题。但我的朋友坚决拒绝长沙市政府,只派了一位主管与政府沟通。长沙市政府不明白,也很生气,问他为什么不做,他说:“我很忙,没有时间。”
起初,我还以为他是个猪头,利益的手,为什么不想呢?后来,我想了想,有几家猪头企业,就像上面提到的,终于成为了世界上最伟大的企业。如果他们成功了,我们就必须证明我们是猪头。
集中注意力,少集中精力就更多了。
腾讯、肯德基、可口可乐等给我们什么样的启示?
我认为应该是这样的:面对这么多新事物,我们应该考虑的是,我们需要什么?
这是另一个经典的例子。乌鸦喝水的故事应该已经听过了:乌鸦不能喝瓶子里的水,于是他往瓶子里扔了很多石头,当石头要装满的时候,乌鸦喝了水。所以,这是一只勤劳而聪明的乌鸦。
这个故事可以继续下去。例如,有一天,乌鸦说:“让我们玩个游戏,看看谁先喝瓶子里的水。”当裁判下达命令时,所有的乌鸦都开始拼命去捡石头。在此之前,乌鸦可能会因为它的经验而更快地捡起它。
这时,另一只乌鸦的到来改变了事情的方向。这是一只互联网乌鸦,它没有捡起一块石头,而是捡起一根稻草过来,结果,吸管比一块石头喝水更快。这样,其他乌鸦显然会很困惑:“为什么这家伙不跟着布景?”在我的心里,我也会考虑如何竞争这个互联网乌鸦。
有人可能会说,这很容易做,也去找一根稻草啊。我想说的是,等你找到吸管的时候,互联网上的乌鸦已经喝过水了。最可怕的是你可能永远找不到稻草。换句话说,稻草还没有找到,你渴得要死。
事实上,石头最快的乌鸦可以多扔几块石头来喝水。如果你在中途放弃寻找一根稻草,你可能会失去第二,甚至第三和第四位。
回到我们的线下实体商店,我们应该放弃我们擅长的东西,拥抱互联网吗?以前我经常遇到一些业界名人来讨论这样的问题,比如是否是小程序,是否要上网,是否要做微信业务等等。
有些人会说,与那些大企业相比,他们自己的船很小,很容易掉头。然而,当它被来回转移时,它是什么时候的头呢?我想,一定要想清楚自己想要什么,不能说今天进口是风口做进口,明天说化妆是风口做彩妆,后天说瓶子是很热的做瓶子。在这种情况下,什么也做不了。
在我看来,不应该什么都要,少就是多,应该是“轻松第一,全面感知,重点突破”。
以金甲虫为例,如果你想回头,你会准备好使用互联网工具,但在目前所有的互联网工具中,我只使用微信官方账户。这只金甲虫的微信官方账户并不吹嘘,它目前在这个行业排名第一。在关注了“金甲虫迷你”官方账号之后,很明显,在我们每天发布内容之后,头两个小时将超过100000小时。每周,超过5万名消费者通过官方账户涌入商店。
当然,没有必要使用微信官方账户,无论是微博、微信、小程序、快首等互联网工具,要想成功使用其中之一就足够了。
你最大的成功可能正在失去这个时代。
最后,我想举一个让我感觉非常深刻的例子。
2017年11月20日,阿里巴巴以224亿港元的价格赢得了大润发母公司高信零售业36.16%的股份。在卖给马云之前,它的单店产量超过了3,000亿美元。在卖给马云之后,大润发的老板说了句有意义的话:“我打败了所有的竞争对手,但输给了这个时代。”
听完这句话后,我突然感到很难过。我也想输给这个时代,但没有这个机会。如果你有机会输给这个时代,这可能是你最大的成功。
比如明天你经营公司觉得很累,这时如果马云或者马化腾找到你,说:“兄弟,好吧,你会卖给我这个公司吗?”然后你真的卖了它,我不认为这是一种失败,它是一种不同的成功。
中国人很奇怪,不管他们有多少钱,他们都会尽力赚钱。我已经出国多年了,最大的感觉是外国人比较。他们认为,家庭非常重要,健康很重要,孩子们很重要,金钱,我为什么要赚这么多?
一个小例子。你可能知道,如果你在乡下挂了一双窗帘,你可以选择各种花卉,量一下大小,然后把它外包给幕布公司,也许两天。但我花了三个月才在国外落幕。更有趣的是,我家的锁坏了,进不了门,打电话给换了锁的老人。如果到了周末,老人会说:‘今天是周末,我想陪我的妻子和孩子,下星期五约个时间?’
事实上,我们应该向外国人学习。我们应该认识到,也许我们最大的成功就是输给这个时代,赢得我们健康而美好的生活。
最后的祝福是祝愿你们都迷失在这个时代,谢谢你们。