化妆品标识新规执行遭打折 国际大多不规范

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


消费品化妆品通用标签已经正式实施了1月份以上。记者的市场调查发现,只有四成的新标签被更换,六成的产品被更换。记者随机采访了40名消费者,其中17%不重视新标签的更换,36%的人认为更换新标签会保护消费者的知情权。记者采访了20多家经销化妆品指南,27%的采购指导不懂新规定。

近60%的在售化妆品标签不是新的。

管理委员会联合颁布了化妆品总标签和消费品使用说明。该条例明确规定,2010年6月17日以后生产的所有国产化妆品(不包括17种)和2010年6月17日后提交检验的进口化妆品(不包括17种)必须标明全部成分,并按添加量按降序排列,否则将禁止销售。不过,在本年六月十七日前生产的国产及进口化妆品(不包括今年六月十七日),毋须标明全部成分,可在产品保质期届满前出售。

新规定出台一个多月后,各化妆品生产企业的实施情况如何?政策的执行还有死胡同吗?根本原因是什么?经营者和消费者对此有何看法?记者就此到北京一些大中型百货公司和大型超市进行采访。

“消费品化妆品通用标签”规定的产品,在化妆品通用标签实施后一个月内,应当根据化妆品市场的要求进行修改。记者在北京中友百货公司、君泰百货公司、现代商城、北辰购物中心、沃尔玛、家乐福、北辰超市、汇惠花城超市、五美超市等地调查了近100种商品。其中,改变了新标签的商品有40%多一点,没有改变标签的货物接近60%。

超过一半的化妆品仍然穿着“旧衣服”。

在北辰购物中心、中友百货、现代商城、君泰百货公司等大型商场,记者发现,新品牌已被很少化妆品所取代。这些包括高丝雪肌精华、盘石、大宝、尼维雅、李博士品牌的所有商品,以及适宜的草药、石花子、H2O等部分商品。大多数国际知名品牌,如玉溪、白草集、奥巴莱、木兰油、欧莱雅、焦兰、纪梵希、资生堂等,都使用旧标签,不标明所有成分。

In Wumei,Walmart,Beichen supermarket,Carrefour supermarket and other large supermarkets,the reporter found Colgate,Offman nourishing cream,stains and toothpaste,Hua Lu‘s bath milk,Xia Shilian shampoo,Lex shampoo,Magnolia oil bath lotion,Crest toothpaste,black toothpaste,can come toothpaste,watermelon cream toothpaste,Yunnan Baiyao toothpaste,Mejia clean toothpaste,comfortable toothpaste,Head&Shoulders,a good product of life olive oil refined,soft,Pan Ting,Shifen,Tingluo lotion,Meitao Fengying styling elastic element and other products have all been marked with the name of all the ingredients on the external packaging.

上海抗酸牙膏、香梅黄瓜水、采美、玉洁、银雪浴经理、多儿滋润洗浴液、舒蕾、约翰逊、多芬活肌浴乳、舒适感好、卡米尔沐浴液、银牙膏、中国牙膏、白玉牙膏、霸发、追风洗发水、伊卡拉鲁、沙宣、清阳洗发水、水秘方、思百琪等商品仍使用旧标签。

在北京时代广场地下的屈臣氏店,大部分商品已被新标签所取代,如屈臣氏天然骨胶燕窝精制、屈臣氏鲜白保湿爽肤剂、神奇医生水苦修颜霜、资生堂洗面奶、雅仙子盈泽洗发水、屈臣氏玫瑰白洁面乳、露珠清澈等。有少数不是屈臣氏生产的商品还没有改变他们的标签,比如瑞士的保利美和嘉年华等品牌。
 

国际品牌标志是多么的不规范?

。该规定第六条规定:“化妆品应当在化妆品名称中标明化妆品名称,其总称应当准确、科学,不得使用表示或暗示医疗效果的词语。”在Doffin活肌肉沐浴乳上标有“可以轻轻去除暗色老化角质”;香奈儿的美白产品标签上写着“新开发的黑色素睡眠四效复合物能抑制黑色素过度分泌”;白泉男士面霜出现“营养”;庆阳洗发水标有“能有效去除头皮屑”;L‘OREL洗面奶说“深层去油清洁”;嘉年华洗面奶标有“消除老化角质”等明显暗示医疗效果的词语。这些宣传文字不符合“消费品化妆品通用标签”的新要求。云南白药牙膏放在家乐福超市的日用品货架上,还保留着“减少牙龈出血,预防牙龈炎症,牙周炎,口香糖枯萎”字样。

“化妆品标识管理条例”第十条规定,化妆品标签应当在期限内标明化妆品的生产日期、保质期、生产批号和使用日期。记者看到,在北辰购物中心、白草集、欧宝莱等品牌没有注明生产日期。然后记者问到销售人员产品的生产周期,销售人员不清楚。“我们只有保质期,生产日期也没有写下来。我也不知道。”

记者在北京海淀区现代商场和双安商城发现,迪奥、香奈儿、焦兰、纪梵希、资生堂、木兰油等国际品牌的外包装都用英文标出。“化妆品标识条例”第二十一条规定:“化妆品标识除注册商标外,还必须使用标准汉语。使用拼音、少数民族语言、外文的,应当与汉字有相应的关系。”这些国际品牌标签的书写方式与规格不符。

为什么很难按照规定更换新标签?

一位不愿透露姓名的化妆品经销商认为,能够阅读化妆品全成分名称的消费者较少,这属于专业词汇,大多数消费者都不懂。如果把现有的所有产品都贴上新标签,会给消费者带来阅读,难以理解,会严重影响商品的销售。

新规定已经实施了一个月,但化妆品企业已经很长一段时间没能实施了。替换标签并添加完整的组件名称。记者采访了北京中友百货、屈臣氏、现代购物中心、华辉花城等超市的20多家化妆品经营者和买家,其中27%对新规定不了解,33%的经销商认为更改标牌的全名会影响商品的销售,21%的经销商解释说,6月17日前销售。12%的经销商表示更换新标签违反了商业秘密,。

缺乏对标签是否更新的规定

我还没有听说过这个新规则。我们是销售人员。我们可以卖超市想要卖的东西。没有人告诉我们关于新规则。此外,我以前还没有注意货物外包装的配料标识。”采购主管Niviya告诉记者。

据了解,超市里相当多的销售人员对消费品化妆品总标签的新规定一无所知。

一位不愿透露姓名的化妆品经销商认为,能够阅读化妆品全成分名称的消费者较少,这属于专业词汇,大多数消费者都不懂。如果把现有的所有产品都贴上新标签,会给消费者带来阅读,难以理解,会严重影响商品的销售。
 

现在销售的大部分化妆品都是在6月17日前生产的,而且大部分还没有卖完,所以标签还是一样的。当所有的商品都售出时,新的产品可能会被一个符合要求的新标签所取代。北京市朝阳区北辰购物中心化妆品销售人员告诉记者。经销商认为,商品上市还需要一段时间,更换化妆品标签的新规定将在很长一段时间内不会实施,6月17日前生产的所有商品都没有售罄,因此在消费市场上仍有许多不符合规定的商品。

“我们是一个商业秘密。我们怎样才能让它以这种方式公之于众呢?所有的制造商都会按照同样的模式生产它。那么我们在哪里有这种产品的特点,我们卖给谁呢?”从事韩国美白化妆品多年的吴先生告诉记者。很多化妆品经营者都认同吴先生的想法,他们都认为在产品上贴上新标签会对经营者产生负面影响。

北京亚运村华辉华晨超市销售人员秘密告诉记者:“化妆品更换新标签的规定我们听说过,但货架上还有一些商品没有换新标签。。新的规定已经实施了一个月了,我还没有看到部门会惩罚这种无标记的行为。随后,记者询问了该超市的有关负责人,证实该超市没有实施任何监控措施。

更换标签对销售几乎没有影响。

在采访中,记者了解到,大多数经销商认为更换新标签会影响他们的销售业绩。实施“消费品使用说明书化妆品通用标签”的效果如何?新规定的实施会不会严重影响化妆品产品的销售?面对这样的问题,记者又走进了市场。

“我的亮丽洗发水是一个新标签,各种成分都有标记,卖得好,感觉没有什么不同,也是一种洗发水。”于女士在北京富泰安安日用品批发市场从事洗发水多年,她告诉记者。据了解,大多数批发市场的客户都是固定的,不会有太大的变化。

然后,记者来到北京朝阳区五美超市了解零售商的销售情况。整理牙膏货架的销售人员告诉记者:“大多数顾客会选择他们熟悉的品牌,他们会继续购买他们习惯使用的品牌。至于这个标签是新的还是新的,大多数人都不会注意。”所以,我所有品牌的牙膏还在打折。推销员拿起了高露洁的牙膏,它改变了标签,而中国的牙膏还没有被改变。“这两种牙膏的销量是一样的。”

“我的大部分化妆品都是重复的顾客,相信我们的品牌,比如那些没有买过我们产品的顾客,当他们看到这些成分时,我们会问服务员,我们会告诉顾客什么物质可以起作用。如今,没有人觉得改变新标签购买的顾客数量有了显著增加。”一位销售高级丝绸化妆品的推销员告诉记者。

缺乏对标签是否更新的规定

我还没有听说过这个新规则。我们是销售人员。我们可以卖超市想要卖的东西。没有人告诉我们关于新规则。此外,我以前还没有注意货物外包装的配料标识。”采购主管Niviya告诉记者。

据了解,超市里相当多的销售人员对消费品化妆品总标签的新规定一无所知。

一位不愿透露姓名的化妆品经销商认为,能够阅读化妆品全成分名称的消费者较少,这属于专业词汇,大多数消费者都不懂。如果把现有的所有产品都贴上新标签,会给消费者带来阅读,难以理解,会严重影响商品的销售。
 

现在销售的大部分化妆品都是在6月17日前生产的,而且大部分还没有卖完,所以标签还是一样的。当所有的商品都售出时,新的产品可能会被一个符合要求的新标签所取代。北京市朝阳区北辰购物中心化妆品销售人员告诉记者。经销商认为,商品上市还需要一段时间,更换化妆品标签的新规定将在很长一段时间内不会实施,6月17日前生产的所有商品都没有售罄,因此在消费市场上仍有许多不符合规定的商品。

“我们是一个商业秘密。我们怎样才能让它以这种方式公之于众呢?所有的制造商都会按照同样的模式生产它。那么我们在哪里有这种产品的特点,我们卖给谁呢?”从事韩国美白化妆品多年的吴先生告诉记者。很多化妆品经营者都认同吴先生的想法,他们都认为在产品上贴上新标签会对经营者产生负面影响。

北京亚运村华辉华晨超市销售人员秘密告诉记者:“化妆品更换新标签的规定我们听说过,但货架上还有一些商品没有换新标签。。新的规定已经实施了一个月了,我还没有看到部门会惩罚这种无标记的行为。随后,记者询问了该超市的有关负责人,证实该超市没有实施任何监控措施。

更换标签对销售几乎没有影响。

在采访中,记者了解到,大多数经销商认为更换新标签会影响他们的销售业绩。实施“消费品使用说明书化妆品通用标签”的效果如何?新规定的实施会不会严重影响化妆品产品的销售?面对这样的问题,记者又走进了市场。

“我的亮丽洗发水是一个新标签,各种成分都有标记,卖得好,感觉没有什么不同,也是一种洗发水。”于女士在北京富泰安安日用品批发市场从事洗发水多年,她告诉记者。据了解,大多数批发市场的客户都是固定的,不会有太大的变化。

然后,记者来到北京朝阳区五美超市了解零售商的销售情况。整理牙膏货架的销售人员告诉记者:“大多数顾客会选择他们熟悉的品牌,他们会继续购买他们习惯使用的品牌。至于这个标签是新的还是新的,大多数人都不会注意。”所以,我所有品牌的牙膏还在打折。推销员拿起了高露洁的牙膏,它改变了标签,而中国的牙膏还没有被改变。“这两种牙膏的销量是一样的。”

“我的大部分化妆品都是重复的顾客,相信我们的品牌,比如那些没有买过我们产品的顾客,当他们看到这些成分时,我们会问服务员,我们会告诉顾客什么物质可以起作用。如今,没有人觉得改变新标签购买的顾客数量有了显著增加。”一位销售高级丝绸化妆品的推销员告诉记者。
面对新标签消费者是否买账

“我真的没有注意到化妆品外包装中的新标签。即使我更换了整个标签,我也无法理解。它是否改变对我来说并不重要。”正在购买防晒霜的王女士告诉记者。“我习惯于仔细阅读货物外包装上的说明。虽然选择和购买需要时间,但有必要弄清楚我买的东西里有什么。例如,由于我们太老了,皮肤需要更仔细的护理,谨慎才能减少错误。”一位50岁的赵女士对记者说。

新规定实施一个多月后,消费者对化妆品的一般标签有了不同的看法。

在北京中友百货公司、现代商城、北辰购物中心、君泰百货公司、沃尔玛超市等企业,记者随机采访了40名消费者。其中,17%不重视新标签的更换,32%认为新标签难以理解,10%认为更换新标签浪费了购买时间,5%认为新标签减少了消费者的商品意识渠道,36%认为新标签可以保护消费者的知情权。
 

标签上的内容让人们看到雾中的花朵。

据了解,大量专业词汇为消费者阅读困难。“超级氧化物,这是什么?我从来没有见过这个词在这一天霜。它会对我的皮肤有害吗?”关于这个问题,陈女士想听听售货员是怎么解释的。该名售货员耐心地告诉陈女士,由于最近推出了一项关于消费品化妆品通用标签的新规定,货物的外包装发生了变化,要求化妆品经销商严格规定其外包装中所含成分的全名。总之,SOD可以起到抗皱作用,维持皮肤的弹性.经过销售人员的解释,陈女士突然开口了,经过一番理解,陈女士仍然没有买这个产品。

有的客户根本不注意化妆品的名称,有的客户不明白这些专业术语的真正含义,有的认为新标签内容浪费了他们的购买时间,给购买商品造成了麻烦。“换个新标签是有道理的。我在购物的时候常常自己看。我可能会在知道的时候做出决定。但变化后,它给我们消费者带来了阅读的困难。这么多专业名词不知道它们的意思,更不用说他们将扮演什么角色。在阅读完之后,他们不得不询问售货员,浪费时间。”消费者孙女士对记者略带不满地说。

“过去,我要看说明书,看商品的疗效,然后听推销员的推荐信和推荐信,然后从我看到和听到的两个方面了解产品。现在,新标签贴上了,大量的专业词汇不懂,只能听售货员的介绍,减少了我们对产品的认知渠道。”从事教育的潘先生告诉记者。

一位选择购买沐浴液的马先生非常支持这一政策:“改变化妆品外包装中全部成分的名称对我们消费者是有益的。”他告诉记者,在新规定实施之前,由于不知道购买商品中含有什么物质,他们实际上购买了含有过敏成分的洗浴液,全身都是皮疹。新规定的出台是非常必要的,它使消费者能够了解商品是由什么材料组成的,并进一步保护消费者的知情权。

新标签的感知程度是不同的。

据记者观察,在买家中,大部分是学生或中老年女性消费者,他们愿意主动阅读化妆品的全成分名称。在北京北辰购物中心一楼的化妆品区,记者随机选取了30名愿意阅读成分名称的消费者。调查发现,32%的高中生和47%的中年女性年龄较大。

“我是一名高中生,比如乙醇、泛酒精,我们在化学课上接触了多少,当我们买化妆品时,也喜欢看、理解、帮助扩大课堂知识。”中国人民大学附属中学的张同学告诉记者。记者了解到,张很少自己买化妆品,大多是和妈妈一起买的。有了新的标签,她可以在母亲面前炫耀,并指导母亲如何购买。

 

 

 

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